September 06, 2008
شناسايي مسائل ارتباطي سازمان اولین وظیفه روابط عمومی
ارزش اقتصادي روابط عمومي براي هر سازمان يا شركتي در قابليت و توانمندي كاركنان روابط عمومي در حل مشكلات ارتباطي سازمان به عنوان اولين گام است. روابط عمومي پويا و كارآمد روابط عمومي است كه بتواند براي حل مشكلات ارتباطي سازمان برنامه ارتباطي منطقي و مستدلي ارائه دهد
مدل فرايند محور به روابط عمومي اين امكان را ميدهد برنامههاي خود را به صورت علمي و منطقي جهت دسترسي به اهداف سازمان مديريت كند. برنامههاي روابط عمومي زماني با موفقيت روبرو ميشوند كه گامهاي متوالي و اساسي را طي كند، برخي از گامها اساسي هستند و بايد حتماً مورد توجه قرار گيرند و برخي نيز زياد مهم نيستند. اما جزو اركان برنامه هستند و نميتوان آنها را ناديده گرفت. برنامهريزي كاربردي در روابط عمومي شامل 5 گام اساسی و 15 مرحله کلیدی است.برنامه ریزی کاربردی در روابط عمومی باید با رویکرد حل مسائل و مشکلات ارتباطی سازمان ارائه شود
شناسايي مسائل ارتباطي سازمان
مرحله اول: اطلاعاتي درخصوص اينكه اكنون چه ميگذرد؟ عقايد، افكار، نگرشها و رفتارهاي افراد وگروهها ی کلیدی چگونه است؟سازمان با چه مسئله ای روبروست؟
مرحله دوم: تحليل موقعيت شامل مطالعه محيط اجتماعي و بررسي جوانب موضوعي كه به عنوان مسئله مطرح ميشود: فرصتها ، تهديدها و نقاط ضعف و قوت سازمان در اين مرحله شناسايي ميشود....
مرحله سوم: شناسايي هسته مركزي شكل و موضوعات پيراموني آن با انجام نظرسنجيها و تحقيقات افكارعمومي و....
مرحله چهارم: شناسايي مقدماتي گروهها و منابع حول محور مسئله ارتباطي بويژه كساني كه تحت تاثير مستقيم مشكل بوجود آمده ، قرار ميگيرند و بررسي عقايد، نگرشها و تفكرات آنها حول محور سياستها، برنامهها، خدمات و توليدات سازمان.
چهار مرحله فوق در گام اول بر تحقیقات و مطالعاتی متمرکز است که به شناسایی مطلوب مسئله یا مسائل ارتباطی سازمان می انجامد.
Posted by h.shokri at September 6, 2008 10:48 PM
استاد سلام
جسارتا مجبورم مطالبتونو برای خودم کپی کنم تا با دقت بیشتر بخونم باور کنید مثل کلاس بیشترین استفاده رو از مطالب شما می کنم راستی از کامنت جالبتون ممنونم راستی راجع به نوع نگاه و نگارش ماجرا نظر ندادید دوست دارم نوشته هام نقد بشه آخه دارم یه سریال طنز می نویسم و خیلی هم نگرانه بازتابش هستم
ممنون از همه محبتهای شما راستی اگر یه سری به لینک آدمک هم بزنید خیلی خوب می نویسه اون خانم کریمیان دانشجوی ایرنایی شماست البته به هیچ عنوان اونجا اسم نمی بره قلمش عالیه خیلی هم دلش می خواست بهش سر بزنید
باز هم ممنون
سلام استاد گرامي
از اينكه به صفحات ما سر مي زنيد و اينقدر پر انرژي برامون نظر مي گذاريد ممنون و متشكريم.
خيلي تلاش مي كنم براتون نظر بگذارم ولي نمي دونم چرا نمي شه!
موفق باشيد
ودوباره ممنون از ساختن وبلاگي به اين پرباري
استاد عزيز سلام بابت نظرات بسيار زيباتون كمال تشكر رو دارم اميدوارم همچنان من و بقيه دوستان رو از نظراتتون بهرهمند سازيد
استاد کجایید چرا به ما سر نمی زنید منتظر حضور سبز شما هستم امروز فردا هر زوز و همیشه
استاد سلام عرض شد . پیغام شما خیلی برام جالب بود اما باور کنید اکثر روابط عمومی های سازمان های داخلی ما ، به هیچ عنوان هنوز یک ارتباط ساده را نمی دانند.
متشکرم از اینکه به بلاگ این حقیر سر می زنید.
سلام استاد دیگه وقتشه که به من سر بزنید و با کلامیس و نظری دل ما شاد کنید
سلام استاد خوب هستيد؟ خواستم عرض ادبي كرده باشم
استاد گرامی
مدتی در عرصه ی IT هم لحظات شادی رو با هم گذروندیم!
با توجه به اینکه برای درس خوندن و چیزهای اینچنینی متاسفانه فرصت چک کردن و به روزرسانی وبلاگم رو نداشتم ناچار به حذف اون شدم! تا ببینم در آینده چی پیش می یاد!
ممنون از اینکه این مدت با هم بودیم و در کنار هم!
شاد باشی و سربلند [لبخند][گل]
agaye doktor salam
kheili mokhlesim v eradat darim.
سلام استاد .من بی صبرانه منتظر نظرات شما هستم
درود بر شما استاد گرامی
خیلی وقته که سر میزنم ولی مطلب جدیدی نمیبینم.به
روز نمیشین؟
راستی هر کار میکنم هر چی میخونم هرچی نصیحتو پندو اندز هم که میشنوم اما بازم نمیتونم وجودمو به روز کنم
ساعت ها و دقیقه ها دارن یکی یکی جلوی چشام جون میدن اما من جز اینکه یک سال بعد یادشون بیافتم و براشون گریه کنم کاری از دستم بر نمیاد
به امید به روز شدن بلاگتون و به روز شدن حال و حوصله من
سلام استاد.کم پیداید؟
یک مطلبی نوشتم با عنوان:(یک پاکن که بوی توت فرنگی...)خیلی دلم میخواد شما لطف کنی و اون پست رو بخونی هرچند مطمئن ام تا روزی که پیغام منو بخونید دیگه اون مطلب به روز نیست اما من منتظر میمونم و انشا ا... این دفعه که اومدم به روز هستید
به امید موفقیت و پیروزی.
راستی اگه به موقع نیومدید و اون مطلب به روز نبود تاریخ یادداشتش 12 ابان
به امید دیدار
سلام استاد.کم پیداید؟
یک مطلبی نوشتم با عنوان:(یک پاکن که بوی توت فرنگی...)خیلی دلم میخواد شما لطف کنی و اون پست رو بخونی هرچند مطمئن ام تا روزی که پیغام منو بخونید دیگه اون مطلب به روز نیست اما من منتظر میمونم و انشا ا... این دفعه که اومدم به روز هستید
به امید موفقیت و پیروزی.
راستی اگه به موقع نیومدید و اون مطلب به روز نبود تاریخ یادداشتش 12 ابان
به امید دیدار
سلام استاد.کم پیداید؟
یک مطلبی نوشتم با عنوان:(یک پاکن که بوی توت فرنگی...)خیلی دلم میخواد شما لطف کنی و اون پست رو بخونی هرچند مطمئن ام تا روزی که پیغام منو بخونید دیگه اون مطلب به روز نیست اما من منتظر میمونم و انشا ا... این دفعه که اومدم به روز هستید
به امید موفقیت و پیروزی.
راستی اگه به موقع نیومدید و اون مطلب به روز نبود تاریخ یادداشتش 12 ابان
به امید دیدار
ببخشید استاد این کامپیوتر من یک ذره ناخوشه و ماوس اش گیر میکنه شرمنده اگه 4 دفعه یک نظر پست شد.
استاد گرامي سلام
آمدم كه عرض ادبي كرده باشم، تندرست و پاينده باشيد.